Telefoonnummers

Heb je een vraag over post die je van PZP hebt ontvangen? Bel dan het telefoonnummer dat in je brief staat vermeld. In andere gevallen kun je gebruikmaken van de lijst hieronder.

Accountteam PZP 0800 023 12 90

Vanuit het buitenland +31 13 594 90 90
  • Het doorgeven van een wijziging
  • Vragen over de hoogte van de premie
  • Vragen over een afschrijving door PZP
  • Vragen over een vergoeding of declaratie
  • Het aanvragen van een Europese zorgpas (EHIC)
Maandag t/m vrijdag 8:00 - 19:00 uur. Gesloten op feestdagen.

PZP Zorgteam (013) 593 83 10

  • Second opinion aanvragen van een internationale topspecialist (Best Doctors®)
  • Wachtlijstbemiddeling aanvragen
  • Klacht over een zorgverlener indienen
  • Informatie over een patiĆ«nten- of belangenvereniging
  • Vragen over behandelingen in het buitenland
Maandag t/m vrijdag van 8:30 - 17:30 uur.

Infolijn Buitenland (013) 593 86 10

  • Vragen over zorg in het buitenland
  • Vragen over rekeningen uit het buitenland
Maandag t/m vrijdag 8:30 - 17:30 uur. Spoed? Bel dan de PZP Helpline: +31 13 594 94 00 (24/7 bereikbaar).

PZP Geboortezorgadvies (013) 594 99 00

Kraamzorg en kraampakket aanvragen.
Maandag t/m vrijdag van 8:30 - 17:30 uur.

PZP Debiteurenbeheer (013) 593 88 40

  • Vragen over een afschrijving of aanmaning
  • Vragen over de premiebetaling
  • Het treffen van een betalingsregeling
Maandag t/m vrijdag van 8:30 - 17:30 uur.

Declaraties PZP (013) 593 81 00

  • Vragen over een gedeclareerde rekening
  • Vragen over een rekening van een arts/zorgverlener
Maandag t/m vrijdag van 8:30 - 17:30 uur.

Medische beoordelingen PZP (013) 594 97 27

Toestemming voor zorg aanvragen.
Maandag t/m vrijdag van 8:30 - 17:30 uur.

PZP Helpline +31 13 594 94 00

Voor medische spoedeisende zorg tijdens tijdelijk verblijf in het buitenland.
24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.

PZP Gezondheidslijn (013) 594 95 30

Vragen over ziektes, lifestyle of persoonlijke gezondheid.
Maandag t/m vrijdag van 8:30 - 17:30 uur.

Accountteam PZP 0800 023 12 90

Voor alle andere vragen.
Maandag t/m vrijdag 8:00 - 19:00 uur.